Ｑ：請問要怎麼拿到棉花糖的專屬互動酷卡？
Ａ：馬上到各大唱片行購買棉花糖首張創作專輯[小飛行]，互動酷卡是贈送禮品唷！
Ｑ：請問要玩互動酷卡，需要的電腦配備為何？
Ａ：一般等級的電腦就加上網路視訊攝影機(webcam)可以玩囉～ 但作業系統的話：Windows請使用XP以上版本；Mac請使用OS X以上版本
Ｑ：請問要如何安裝互動程式呢？
Ａ：本互動程式為綠色軟體，下載檔案(katncandix2.zip)並解壓縮後便完成安裝(應會出現[katncandix2]資料夾)
Ｑ：請問要如何解除安裝互動程式呢？
Ａ：本互動程式為綠色軟體，請將解壓縮後的[katncandix2]資料夾直接刪除即可，如此便完成解除安裝：）
Ｑ：我把互動卡片對準了視訊攝影機(webcam)，卻沒發生任何驚喜？
Ａ：請維持卡片左下角的黑白圖案在視訊畫面中喔，一但電腦看不到左下角的黑白圖案就不會出現驚喜唷～
Ｑ：互動程式順利地開啓了，但視訊畫面好像被切割成好幾塊，無法正常呈現畫面？
Ａ：請連結至新版Windows互動程式頁面，應可解決問題：）
Ｑ：開啟互動程式後，電腦卻重新開機？
Ａ：請連結至新版Windows互動程式頁面，應可解決問題：）
Ｑ：請問我可以跟朋友分享這個互動程式嗎？
Ａ：可以。本互動程式也是自由開放軟體(Free/Libre Open Source Software)，您可以在GNU GPL規範下自由地散播本互動程式：）
Ｑ：有其他關於互動酷卡的疑問嗎？
Ａ：請利用本網頁右下角的迴響區(Comments)發問，我們將會竭盡所能地回覆您，謝謝：）